Étude de cas

UN DÉTAILLANT PANCANADIEN DE MEUBLES ET D’ÉLECTROMÉNAGERS, DE TÊTE

  • 180%

    HAUSSE DU TAUX DE CONVERSION

  • 60%

    moins de coût
    par conversion

NOTRE FAÇON DE FAIRE

LA COMPAGNIE

Notre client a plus de 4500 magasins membres sous sa bannière et offre aux consommateurs des prix compétitifs sur les électroménagers, les électroniques, des matelas et des accessoires de maison.

Le défi

  • Augmentation De La Fréquentation Des Magasins
  • avoir un plus grand nombre d’appels

Avec toute la compétition dans le marché des électroménagers et du décor maison, et étant donné que leur site web n’était pas prêt pour le commerce électronique, il était important que notre client devienne le détaillant de choix pour tous les achats d’électroménagers et de meubles.

l'approche

Nous avons débuté par la création de campagnes géo-ciblées dans la région des 30 détaillants participant. En utilisant le ciblage par région d’AdWords, nous avons concentré nos messages aux auditoires à distance de conduite des magasins réels.

LE PROCESSUS

Il peut être compliqué de gérer une liste de mots-clés pour des centaines de produits (particulièrement si certains d’entre eux ne sont plus disponibles ou ont été enlevés du site web). Nous avons utilisé le pouvoir des DSA (Dynamic Search Ads) pour compléter nos campagnes de recherches régulières afin de faciliter la publicité de centaines d’unités de gestion des stocks (SKU).

Pour générer des appels efficaces pour l’entreprise, nous avons installé Google Call Extensions et Website Call Tracking. Ceci nous a permis de lier les appels reçus à nos campagnes publicitaires afin de savoir si les utilisateurs performaient les actions escomptées.

LE RÉSULTAT

Avec les optimisations continues de campagnes, nous avons réduit le coût par conversion de 60,67 %. De plus, nous avons augmenté le nombre et le taux de conversions par plus de 180 % en moyenne pour tous les détaillants; tout ceci en 5 semaines!

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